Cart empty

DS-71xx có firmware mới hỗ trợ được camera IP chưa?

Trả lời: Hiện đầu ghi hình dòng DS-71xx là dòng sản phẩm giá cả phải chăng, hỗ trợ đến độ phân giải WD1. Nếu muốn gán thêm camera IP , có thể dùng dòng 72xx.

Khi quên tài khoản HiDDNS có thể liên hệ Hikvision để reset không?

Trả lời: Có thể tự lấy lại mật khẩu qua website.

Làm thế nào để dùng bàn điều khiển?

Trả lời: Có thể nối bàn điều khiển DS-1003KI vào máy tính bằng cách sử dụng bộ chuyển đổi cổng COM sang USB.

Làm thế nào để nối dài cổng USB cho chuột?

Trả lời: Có thể nối dài bằng cáp USB nối dài hoặc bằng bộ chuyển đổi USB-LAN.

Làm thế nào để nối dài mắt nhận tay điều khiển?

Trả lời: Nối dài bằng cách nối dài dây từ main chính của đầu ghi hình..

Tắt tiếng bíp bíp trên đầu ghi?

Trả lời: Tiếng tit tit là cảnh báo âm thanh của đầu ghi hình với một số sự kiện , tình trạng như lỗi ổ cứng, ko ghi hình, phát hiện chuyển động. Thông thường, khi mới mua đầu ghi, chưa format ổ cứng và chưa ghi hình , nên đầu ghi kêu để thông báo cho người dùng. Chọn Menu-Configuration-Exception- thấy mục HDD full, tích vào chọn All, bỏ ô tích Audio warning, rồi Apply.

Không nhận chuột đầu ghi?

Trả lời: Vào mục Menu-Configuration-More Settings : Menu Output Mode chọn ngõ ra HDMI/VGA/CVBS.

Đầu ghi mất pass? Cách tìm seri đầu ghi?

Trả lời: Vui lòng sử dụng phần mềm SADP hoặc iVMS-4200 để tìm số seri number của thiết bị, gửi cho Thái Bình Minh. Chúng tôi sẽ gửi lại một mã code để reset mật khẩu về mặc định ( 12345 ).Mã code này chỉ có tác dụng trong ngày, nên cần kiểm tra ngày tháng cụ thể của đầu ghi/camera..

Phần mềm trên Ipad hỗ trợ bao nhiêu thiết bị?

Trả lời: Hiện nay, phần mềm trên iPAD hỗ trợ gán đến 100 thiết bị. Tham khảo phần gán thiết bị trong hướng dẫn sử dụng của phần mềm.

Các tính năng nổi bật của camera HIKVISION tại thị trường Việt Nam?

Trả lời: Ngoài những tính năng thông thường, Hikvision có những sản phẩm có tính năng thông minh như phát hiện xâm nhập, vượt rào, theo dõi thông minh….hãng cũng có camera mắt cá, có camera 180 độ, đếm người, bản đồ nhiệt, nhận dạng biển số thông minh...

Cách bảo mật cho đầu ghi HIKVISION để không bị lỗi firmware hay bị gián điệp hack?

Trả lời: Nhằm đảm bảo an toàn thông tin, quý khách vui lòng đổi mật khẩu sang những mật khẩu có độ an toàn cao, bao gồm cả chữ và số, in hoa… ko sử dụng những mật khẩu như 123456, 111111…

Hikvision có sản phẩm đầu ghi dùng cho ô tô, tàu hỏa, …?

Trả lời: Có. Hikvision có sản phẩm Mobile DVR , có thiết kế đặc biệt để sử dụng trong môi trường trên oto, tàu hỏa…

Mình cần lắp đặt hệ thống camera cho trường mầm non, vậy số lượng người xem tối đa cùng lúc là bao nhiêu?

Trả lời: Hiện tại hầu hết các DVR/NVR đã hỗ trợ đến 128 lượt người xem cùng lúc ( mỗi người xem 1 kênh ). Để đáp ứng được lượng người xem này, cần đường truyền mạng có khả năng upload/download phù hợp.

Tôi vừa hoàn thành lắp đặt xong đầu 4 kênh Hikvision và kết nối với cổng HDMI1 nhưng khi khởi động lên thì tivi báo ko có tín hiệu. Lý do là gì?

Trả lời: Vui lòng kiểm tra độ phân giải của đầu ghi hình . Một số tivi chỉ nhận 1 giá trị độ phân giải nhất định . Quý khách có thể chỉnh sửa độ phân giải của đầu ghi hình bằng trình duyệt hoặc dùng 1 màn hình máy vi tính.

Tại sao camera analog của HIK chuyển hẳn chế độ đen/trắng nhanh hơn 1 số hãng khác?

Trả lời: Đây là đặc điểm thiết kế của Hikvision. Khi cường độ ánh sáng đến ngưỡng quy định, relay sẽ chuyển trạng thái chứ ko biến thiên theo cường độ ánh sáng. Thiết kế này giúp bảo vệ thiết bị và mạch hồng ngoại , tăng tuổi thọ sản phẩm.

Đầu ghi turbo có thể kết hợp được với những dòng camera nào và có thể hiển thị tối đa chất lượng hình ảnh của dòng camera đó hay không ?

Trả lời: Đầu ghi hình Turbo là dòng đầu ghi cao cấp, có khả năng gán đến 3 loại camera ( analog, TVI và IPC). Các camera Tvi có thể đạt độ phân giải 1080P, còn camera IPC thì đầu ghi nhận tối đa là 2MP.

Dòng camera TVI chạy trên dây đồng trục tối đa là bao nhiêu mét ?

Trả lời: Với camera TVI 2MP, đạt tầm 300m, với TVI 1MP, đạt 500m

Phần mềm xem camera và đầu ghi Hikvision là phần mềm nào?

Trả lời: iVMS-4200 cho PC, HIK-connect cho phone/tab

Đầu ghi IP của Hikvision có lắp được camera IP của các hãng khác không? Và ngược lại?

Trả lời: Gán được hầu hết các camera theo chuẩn ONVIF. Tương thích với đầu ghi có ONVIF

Khoảng cách tối đa từ đầu ghi đến camera analog là bao xa và làm thế nào để tăng khoảng cách này lên?

Trả lời: Thông số trong điều kiện lý tưởng, chiều dài tối đa khi dùng dây RG59 là 333m, RG6 là 455m. Để tăng khoảng cách này lên có thể sử dụng bộ khuếch đại tín hiệu hoặc bộ chuyển đổi UTP, bộ chuyển đổi quang…

Camera dòng 2M TVI D5T và D1T có gì khác nhau?

Trả lời: Camera D5T có khả năng chống ngược sáng, zoom số và một tính năng khác.

Cách sử dụng các tính năng cao cấp của dòng camera HD-TVI loại 2M Model D5T như thế nào?

Trả lời: Vào menu bằng cách bật điều khiển PTZ, chọn IRIS + để truy cập menu của camera Turbo.

Vì sao Hikvision hay phải chạy lại firmware?

Trả lời: Firmware là một dạng hệ điều hành. Khi cần cập nhật tính năng mới hoặc xử lý lỗi , thì cần phải upgrade lại firmware. Trc đây, dòng đầu ghi DS-72xx HVI-SV không hỗ trợ camera IP, không hỗ trợ EZVIZ. Sau khi cập nhật lên firmware mới, các đầu ghi đã có những khả năng này. Việc cập nhật như vậy rất ít được thực hiện với những hãng khác. Đây là 1 ví dụ rõ ràng về việc upgrade là để nâng lên tính năng cao hơn.

Đầu ghi Hikvision có hỗ trợ tiếng Việt không?

Trả lời: Hiện đã có firmware tiếng Việt cho tất cả các đầu ghi hình HIKvision. Quý khách vui lòng liên hệ Thái Bình Minh hoặc download tại https://drive.google.com/drive/folders/0B1iGvs7vCaeeNVM3anZEb2tNdUU hoặc http://overseas.hikvision.com/en/download_89.html

Mình xem qua máy tính hoặc di động mờ, vỡ hình thì làm thế nào để hình ảnh nét hơn?

Trả lời: Khi xem cần chọn Main Stream ( trên máy tính ) hoặc Clear trên điện thoại. Ngoài độ phân giải , cần chỉnh max Bitrate cho phù hợp.

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ

THÁI BÌNH MINH

Sửa chữa, lắp đặt máy tính - hệ thống mạng.

Phân phối, lắp đặt Camera - hệ thống an ninh.

Tư vấn dịch vụ doanh nghiệp.

Đào tạo kế toán thuế, tin học, đồ họa, AutoCAD.