Trả lời: Hiện đầu ghi hình dòng DS-71xx là dòng sản phẩm giá cả phải chăng, hỗ trợ đến độ phân giải WD1. Nếu muốn gán thêm camera IP , có thể dùng dòng 72xx.
Trả lời: Tiếng tit tit là cảnh báo âm thanh của đầu ghi hình với một số sự kiện , tình trạng như lỗi ổ cứng, ko ghi hình, phát hiện chuyển động. Thông thường, khi mới mua đầu ghi, chưa format ổ cứng và chưa ghi hình , nên đầu ghi kêu để thông báo cho người dùng. Chọn Menu-Configuration-Exception- thấy mục HDD full, tích vào chọn All, bỏ ô tích Audio warning, rồi Apply.
Trả lời: Vui lòng sử dụng phần mềm SADP hoặc iVMS-4200 để tìm số seri number của thiết bị, gửi cho Thái Bình Minh. Chúng tôi sẽ gửi lại một mã code để reset mật khẩu về mặc định ( 12345 ).Mã code này chỉ có tác dụng trong ngày, nên cần kiểm tra ngày tháng cụ thể của đầu ghi/camera..
Trả lời: Ngoài những tính năng thông thường, Hikvision có những sản phẩm có tính năng thông minh như phát hiện xâm nhập, vượt rào, theo dõi thông minh….hãng cũng có camera mắt cá, có camera 180 độ, đếm người, bản đồ nhiệt, nhận dạng biển số thông minh...
Trả lời: Nhằm đảm bảo an toàn thông tin, quý khách vui lòng đổi mật khẩu sang những mật khẩu có độ an toàn cao, bao gồm cả chữ và số, in hoa… ko sử dụng những mật khẩu như 123456, 111111…
Trả lời: Hiện tại hầu hết các DVR/NVR đã hỗ trợ đến 128 lượt người xem cùng lúc ( mỗi người xem 1 kênh ). Để đáp ứng được lượng người xem này, cần đường truyền mạng có khả năng upload/download phù hợp.
Trả lời: Vui lòng kiểm tra độ phân giải của đầu ghi hình . Một số tivi chỉ nhận 1 giá trị độ phân giải nhất định . Quý khách có thể chỉnh sửa độ phân giải của đầu ghi hình bằng trình duyệt hoặc dùng 1 màn hình máy vi tính.
Trả lời: Đây là đặc điểm thiết kế của Hikvision. Khi cường độ ánh sáng đến ngưỡng quy định, relay sẽ chuyển trạng thái chứ ko biến thiên theo cường độ ánh sáng. Thiết kế này giúp bảo vệ thiết bị và mạch hồng ngoại , tăng tuổi thọ sản phẩm.
Trả lời: Đầu ghi hình Turbo là dòng đầu ghi cao cấp, có khả năng gán đến 3 loại camera ( analog, TVI và IPC). Các camera Tvi có thể đạt độ phân giải 1080P, còn camera IPC thì đầu ghi nhận tối đa là 2MP.
Trả lời: Thông số trong điều kiện lý tưởng, chiều dài tối đa khi dùng dây RG59 là 333m, RG6 là 455m. Để tăng khoảng cách này lên có thể sử dụng bộ khuếch đại tín hiệu hoặc bộ chuyển đổi UTP, bộ chuyển đổi quang…
Trả lời: Firmware là một dạng hệ điều hành. Khi cần cập nhật tính năng mới hoặc xử lý lỗi , thì cần phải upgrade lại firmware. Trc đây, dòng đầu ghi DS-72xx HVI-SV không hỗ trợ camera IP, không hỗ trợ EZVIZ. Sau khi cập nhật lên firmware mới, các đầu ghi đã có những khả năng này. Việc cập nhật như vậy rất ít được thực hiện với những hãng khác. Đây là 1 ví dụ rõ ràng về việc upgrade là để nâng lên tính năng cao hơn.
Trả lời: Hiện đã có firmware tiếng Việt cho tất cả các đầu ghi hình HIKvision. Quý khách vui lòng liên hệ Thái Bình Minh hoặc download tại https://drive.google.com/drive/folders/0B1iGvs7vCaeeNVM3anZEb2tNdUU hoặc http://overseas.hikvision.com/en/download_89.html